PROCESOS DE GESTION DE CONOCIMIENTO

PROCESOS DE KM

Aqui mencionamos como se da el procedimiento de la gestion de conocimiento en cada uno de sus pasos, estos son los siguientes:

Crear K interno: nos dice que tenemos que saber que conocimientos se da en uno mismo en la empresa

Adquirir K externo: trata de saber o conocer conocimiento de personas o areas de otro lado y aprender de ellos.

Almacenar K en documentos: es cuando al tener la informacion tenemos que almacenarla en documentos para que sea guardad y vista por otras personas .

Almacenar K en rutinas: es cuando el conocimiento lo pones en practicas o actividades que cada vez que lo realizan

Recuperar K: cuando hay un conocimiento que talvez ya no sea recordado mucho tenemos que hacer acciones para poder obtenerlo de nuevo

Transferir- Compartir K internamente: dentro de una empresa es muy importante ya que compartimos el conocimiento y a la vez lo podemos llevar hacia otras areas.

Transferir- Compartir K externamente: podemos hacer charlas o exposiciones para dar a conocer el conocimiento y poder brindarlo y que se expanda en todas partes

Aplicar K: tenemos el conocimiento de todas partes y al saber esa informacion tenemos que aplicarla

FACTORES PARA GESTIONAR EL CONOCIMIENTO

FACTORES PARA GESTIONAR EL CONOCIMIENTO

Los factores que deciden la necesidad de gestionar el conocimiento en una empresa o en un proyecto se da atravez de :

• La rapida obsolescencia del know-how.
• El peso de los activos intagibles en el valor del mercado de una empresa.
• la presion de gestionar eficientemente sobre la informacion masiva.
• la conciencia social sobre el valor de la base del conocimiento.
• La convergencia de nuevas ciencias y tecnologias

Se dice que uno de los factores principlaes que impone la necesidad de gestionar el conocimiento es :

- La disminucion de las formas de la organizacion del trabajo, asi como la division de la concepcion de la ejecucion.

La importancia y ampliacion de los modelos y una produccion flexible de organizacion del trabajo que reintegran la planificacion y al ejecucuin , reincorporando las capacidades de los trabajadores de trabajo en su conocimiento.

Creacion del conocimiento

CREACION DEL CONOCIMIENTO

Se dice que la creacion de un conocimiento es desarrollar un nuevo contenido o una nueva informacion que nos sirva para poder saber lo que uno sabe,se dice que el conocimiento es creado, extendido y jsutificado en cada persona o en cada organizacion, todo esto se da a traves de procesos que se dan en cada tipo de conocimiento.

Esta creacion del conocimiento se da a travez de pasos los cuales los principales puntos son los tipos de conocimiento atravez de los cuales se da el conocimiento en individuos y empresas.

HAY 4 MODOS DE CREACION DEL CONOCIMIENTO

Socializacion:es cuando convertimos un conocimiento tacito a u nuevo conocimiento tacito esto se da mediante interacciones sociales.

Internalizacion: crea un nuevo conocimiento tacito a partir del conocimiento explicito.

Combinacion: es la creacion de un nuevo conocimiento explicito mediante la adquisicion y reclasificacion de conocimiento.

Externalizacion: convierte un conocimiento tacito en un nuevo conocimiento explicito.

TIPOS DE CONOCIMIENTO

TIPOS DEL CONOCIMIENTO

En todo el ambito asi sea de empresa o de individuo solo encontramos un sin fin de tipos de conocimiento los cuales son empleados para una buena informacion que es procesada por cada tipo de conocimiento. Aqui encontramos los tipos de conocimiento:

Tácito: es un conocimiento que es exacto es algo que se sobre entiende.

Tácito cognitivo: se dice que son como modelos mentales.

Tácito técnico: es un conocimiento que es directo a la hora de resolver cosas.

Explícito:es un conocimiento normalmente codificado y se comunica a través del lenguaje natural

Individual: es un conocimiento creado por un individuo

Social: es un conocimiento creado por un grupo sobre cada accion realizada.

Declarativo: es el sabor o el sobre porque se hacen las cosas

Procedimental: es el saber y el como pasan las cosas

Causal: es el saber del conocimiento y el porque se hace

Condicional: es el saber y el cuando sucede.

Relacional: el conocimiento del saber y del con quien.

Pragmático: se dice que es un conocimiento util para una empresa.

HACER UN PROYECTO EN GC EN UNA EMPRESA

¿Cómo se desarrolla un proyecto de GC?

FASES:

Consultoría(aqui estan las areas quse se involucran mas para poder obtener un buen proyecto en gestion de conocimiento)

􀂃 Área tecnológica
􀂃 Área organizativa y RRHH

Desarrollo(para el desarrollo necesitamos de analisis,y tener una estructura dada con los puntos y las metas establecidas)
􀂃 Análisis y especificaciones
􀂃 Diseño gráfico y programación
􀂃 Validación y mejora

Implantación(aqui probaremos como se esta desarrollando el proyecto y como es el avance entre sus fases)
􀂃 Área tecnológica
􀂃 Área organizativa y RRHH

ERRORES MÁS FRECUENTES

Aqui obtuve una lista de los errores mas frecuentes que puede haber en la creacion de un proyecto de GC:

a)Tema de futuro indican cuando no se sabe que se puede realizar o que temas son necesarios para la actualidad .

b) Crear sólo enormes contenedores de información, no es solo crear un baul de informacion sino crear algo que nos ayude a saber mas y aprender mas de lo que tenemos .

c) Delegar proyecto a un solo departamento,hace que todo sea mas ordenado y que no todas las areas de una empresa se involucren creando desconcierto en los trabajadores.

d) Proyecto demasiado ambicioso y/o caro, algunas personas piden mucho para estos proyectos haciendo que algunos jefes de empresa no tengan ganas de apostar por nuevos proyectos.

MAS DE GESTION DEL CONOCIMIENTO

OBJETIVOS DE GESTION DE CONOCIMIENTO EN LA EMPRESA

Aqui podemos colocar uno de los objetivos que tiene la gestion del conocimiento y eston son:

􀀹 Mejorar la comunicación interna; nos sirve para poder trabajr en equipo y tener mas comunicacion entre el equipo.

􀀹 Fomentar el aprendizaje individual y colectivo;esto hace que cada integrante sepa el conocimiento de los demas y pueda aprender de sus compañeros de equipo.

􀀹 Organizar y estructurar la información y recursos;esto ayuda para tener la informacion bien estructurada para poder hacer cualquier paso en los procesos.

􀀹 Mejorar la calidad del servicio/producto y satisfacción del cliente;toda empresa debe tener esto como un principal objetivo haciendo que cada empresa haga una ventaja competitiva.

􀀹 Ahorrar costes;para asi tener mas capital y poder crear e innovar nuevos productos.

¿PORQUE ES IMPORTANTE PARA MI EMPRESA?

1.- Respuesta al cambio,los nuevos cambios en una empresa producen ventajas, respuestas de satisfaccion en sus clientes.

2.- Desconocimiento de la realidad para la toma de decisiones;la gestion del conocimiento hara tener nuevos formas de informacion y nuevas tomas de decision.

3.- Aumento de la competencia,haciendo que los trabajadores esten cada dia en competencia para poder llevar la empresa al exito.

4.- Necesidad de innovación y mejora de productos,haciendo que nuestra empresa sea mejor cada dia con nuevos productos e innovando en cada momento.

5.- Satisfacción del personal; es uno de los puntos mas importantes haciendo que nuestros empleados sean capaces y esten todos a un nivel de excelencia, siendo capaces de poder llevar cualquier cargo importante.

Gestion de Conocimiento

GESTION DEL CONOCIMIENTO

Se dice que no es tan importante el conocimiento existente en la organización en un momento del tiempo, como la habilidad de la misma es en aplicar ese conocimiento para crear nuevo conocimiento y ponerlo en acción de forma que siente las bases de un sistema de consecución de ventajas competitivas a partir de esos activos basados en el conocimiento.

Por eso el conocimiento que se tiene en una empresa debe de ser retenido por los trabajadores , para asi poder copar los conocimientos de los demas e interactuar ideas y poder sacar un conocimiento exacto y preciso.

Gestion del Conocimiento tienen uno de estos tres objetivos:

(1) Hacer visible el conocimiento y mostrar a las personas el rol del conocimiento en la organización usando herramientas tales como mapas de conocimiento, páginas amarillas e hipertextos.

(2) Desarrollar una cultura intensiva en conocimiento, fomentando conductas que propicien el compartir conocimiento y sean proactivas a pedir y ofrecer conocimiento.

(3) Construir una infraestructura de K. No solo un sistema técnico, sino toda una web de conexiones entre personas, facilitándoles espacio, tiempo y herramientas para que interactúen y colaboren.

DIFERENTES PERSPECTIVAS DEL CONOCIMIENTO Y SUS IMPLICACIONES



TIPOS DE CONOCIMIENTO